Zasady wysyłki

Kluczowe informacje:

Godzina odcięcia zamówień: 12:00 CET
Czas przetwarzania zamówienia: 1 do 2 dni (poniedziałek–piątek)
Czas tranzytu paczki: 4 do 6 dni (poniedziałek–piątek)
Całkowity czas dostawy: 5 do 8 dni roboczych
Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia w obrębie Polski

Najpierw otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym pełne podsumowanie Twojego zamówienia. Następnie rozpoczniemy jego realizację, co zazwyczaj zajmuje od 1 do 2 dni (poniedziałek–piątek). Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z danymi do śledzenia. Czas tranzytu przesyłki trwa zazwyczaj od 4 do 6 dni (poniedziałek–piątek) od daty wysyłki, z szacowanym całkowitym czasem dostawy 5 do 8 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

Koszty wysyłki i dostawa
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.

Możliwe opóźnienia
W przypadku opóźnienia prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni (poniedziałek–piątek). Jeśli po tym czasie przesyłka nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem support@pasjamoda.com, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.

Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem support@pasjamoda.com. Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko przed jego realizacją. Po rozpoczęciu realizacji anulowanie nie jest już możliwe.

Uszkodzone lub niewłaściwe produkty
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, poinformuj nas niezwłocznie, wysyłając wiadomość na adres support@pasjamoda.com i dołączając zdjęcia dokumentujące problem. Po weryfikacji wyślemy poprawny produkt lub dokonamy wymiany.

Masz pytanie lub potrzebujesz pomocy przy zamówieniu? Nasz zespół jest gotowy, aby zapewnić Ci niezawodną obsługę zawsze, gdy tego potrzebujesz.

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 17:00 CET

E-mail: support@pasjamoda.com
Telefon: +31682631132
Formularz kontaktowy

Pasja Moda jest własnością i jest prowadzona przez firmę MvN Commerce, spółkę zarejestrowaną w kraju Niderlandy.

Numer rejestrowy: 95444041

Adres:
Beukenwede 84, 2993 TH Barendrecht, Niderlandy