Zasady wysyłki

Kluczowe informacje:

Godzina odcięcia zamówień: 12:00 CET
Czas przetwarzania zamówienia: 1 do 2 dni (poniedziałek–piątek)
Czas tranzytu paczki: 4 do 6 dni (poniedziałek–piątek)
Całkowity czas dostawy: 5 do 8 dni roboczych
Darmowa wysyłka na wszystkie zamówienia w obrębie Polski

Najpierw otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającym pełne podsumowanie Twojego zamówienia. Następnie rozpoczniemy jego realizację, co zazwyczaj zajmuje od 1 do 2 dni (poniedziałek–piątek). Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z danymi do śledzenia. Czas tranzytu przesyłki trwa zazwyczaj od 4 do 6 dni (poniedziałek–piątek) od daty wysyłki, z szacowanym całkowitym czasem dostawy 5 do 8 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.

Koszty wysyłki i dostawa
Oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.

Możliwe opóźnienia
W przypadku opóźnienia prosimy o odczekanie dodatkowych 3 dni (poniedziałek–piątek). Jeśli po tym czasie przesyłka nadal nie dotrze, skontaktuj się z nami pod adresem support@pasjamoda.com, abyśmy mogli wyjaśnić sytuację.

Anulowanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, prosimy o jak najszybszy kontakt poprzez adres support@pasjamoda.com. Anulowanie jest możliwe wyłącznie wtedy, gdy zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wysłane.

Uszkodzone lub niewłaściwe produkty
Jeśli otrzymasz produkt uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, poinformuj nas niezwłocznie, wysyłając wiadomość na adres support@pasjamoda.com i dołączając zdjęcia dokumentujące problem. Po weryfikacji wyślemy poprawny produkt lub dokonamy wymiany.

Masz pytanie lub potrzebujesz pomocy przy zamówieniu? Nasz zespół jest gotowy, aby zapewnić Ci niezawodną obsługę zawsze, gdy tego potrzebujesz.

Godziny pracy obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 17:00 CET

E-mail: support@pasjamoda.com
Telefon: +31685508965
Formularz kontaktowy

Pasja Moda jest własnością i jest prowadzona przez firmę Adcelerate Marketing, spółkę zarejestrowaną w kraju Niderlandy.

Numer rejestrowy: 97225703
Numer VAT: NL867958959B01

Adres:
Hof van Vronestein 134, 3439 WC Nieuwegein, Niderlandy